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教育心理学论文:初中生网络成瘾矫治个案研究
作者:管理员    发布于:2020-12-26 01:08:01    文字:【】【】【
摘要:【摘要】:初中生网络成瘾问题已经成为全社会共同关注的一项较为严重的心理问题,对学生本人和社会都造成了很大的负面影响。本研
【摘要】:初中生网络成瘾问题已经成为全社会共同关注的一项较为严重的心理问题,对学生本人和社会都造成了很大的负面影响。本研究中,笔者根据自己对一名初中生网络成瘾矫治的切身体会,以该个案作为研究对象,分析揭示出个案网络成瘾产生的原因,并提出相应的判断标准、矫治策略和结果反思。研究还强调了人文感化方式在初中生网络成瘾矫治中的运用,这对当前广泛开展的网络成瘾矫治理论与实践研究提供了补充与参考。
【关键词】:初中生;网络成瘾;个案研究;
一、背景扫描
家庭结构:三口之家,核心家庭模式。父母都是知识分子,父亲是一家医院的主治医师,学科带头人;母亲在国有企业任会计工作,家庭经济条件较好。
教养方式:父母对孩子从小就期望值较高,给孩子报了小提琴培训班,等级考试也过了六级。但是孩子对它却不是很感兴趣,并且对为了学它牺牲了很多的娱乐时间而产生抱怨。家长在对孩子的教育中也时有隐瞒的现象。在孩子表现出网络成瘾症状前家长多用暴力的手段限制孩子,在这种手段失效后家长多表现为顺从与忍让。
个案介绍:男,16周岁,某市实验中学初三学生,身体素质较好,但学习成绩不是很理想。该生从初中二年级时开始表现出网络成瘾倾向,成天玩游戏并且产生厌学情绪,无法正常进行课堂学习,家人采用欺骗的手段送孩子接受“问题少年行军学校”的教育,几个月后,该生自己偷偷跑出。接下来,家人又通过关系把孩子从市某重点中学转到县城全日制住宿学校学习,仅一个月左右,该生又出现逃学现象。本人接触该个案时,该生已休学在家,整日沉溺于游戏中无法自拔,平均每天游戏时间超出10小时。

二、个案印象
笔者应邀来到了该个案的家庭,当时他的父母已去单位工作,家里只有他一人在家,他事前已经知道我会来到。初次见面感觉其性格比较内向,气质应该是偏黏液质的类型吧。
在接下来的交谈中发现:他并不排斥与陌生人的交往,虽然人际交往能力感觉有欠缺,与人交谈眼神回避,采用座位平行的位置,且两人之间隔着物品,但感觉他与人交往的愿望比较强烈,希望能交到一个知心的朋友。在交谈中“没意思”一词高频率出现,我觉得他对生活缺少目标。交谈内容也多为游戏方面,对于其它内容,除个人方面不怎么愿意谈论,别的都能涉及。此时的他也有了摆脱网络的意愿,但却不知道怎样去做,摆脱后又应有什么样的目标。
进一步与该生接触,他提及与现实中的朋友都断了联系,因为他休学、转学了几次,原有的同学现在都不在同一年级了,所以新的同学都很陌生,而老同学因为分开较久,即使想有接触也没什么共同话题,如今一个人在家,当父母不在家的时候就觉得一个人很无聊,除去上网没有什么事可以去做,初步感觉其有孤独感。
结合初中生心理发展特点,笔者认为个案意志品质较低,个人无法单独完成摆脱网络的愿望,而由于反抗与叛逆心理,他又不愿相信和接受家长、老师的帮助。
后又与其家人单独交流,向他家人反映了初次交流的体验。他家人由于之前已接受了心理教师的指导,在教育方式方法上也有了很大的改进,表示愿意积极配合矫正治疗,共同帮助该生走出网络成瘾的阴影,走进正常的生活中。
三、症状判断及成因分析
对于“网络成瘾”目前学术界尚无明确定义,中外心理学者都提出了不同的见解与表述:1.陈侠、黄希庭、白纲在“关于网络成瘾的心理学研究”一文中提出:网络依赖或网络成瘾是由重复地使用网络所导致的一种慢性或周期性的着迷状态,并产生难以抗拒的再度使用的欲望。同时会产生想要增加使用时间的张力与耐受性、克制、退瘾等现象,对上网所带来的快感会一直有心理与生理上的依赖[1];2. 曾瑾、陈希宁在“中学生网络成瘾行为的比较研究”一文中将“网络成瘾”定义为:在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控,表现为过度使用互联网而导致个体明显的社会、心理功能损害[2];3. 杨立新、潘集阳在“广州市一所高校大一新生网络成瘾状况调查”中指出的网络成瘾或网络成瘾障碍的概念基本同上述2的解释雷同。[3] 4. Young K S.在“Internet addiction: the emergence of a new clinicaldisorder”中定义:网络成瘾(Internet Addiction disorder, IAD) 是指由于过度使用互联网而导致的明显的社会和心理损害的一种现象。[4]
笔者认为,上述概念的后三种解释其实大同小异,本人也比较认同这种解释,因为它概括的提出了“网络成瘾”的主要成因和危害,这正是网络成瘾的最重要判断标准。
(一)症状判断
首先,本人需要判断我所接受的个案是否真的有网络成瘾症状。在查阅相关资料后,我选择参考了美国心理学家Goldberg“网络成瘾症”的诊断标准对该生进行网络成瘾诊断,其诊断的主要指标有: (1)耐受力增强。患者要不断增加上网时间才能达到同样的满足程度;(2)戒断症状。如果有一段时间不上网,患者就会变得明显地焦躁不安;(3)上网频率总是比事先计划的要高,上网时间比事先计划的要长;(4)企图缩短上网时间的努力总是以失败告终;(5)花大量时间在互联网的活动上;(6)上网使患者社交、职业和家庭生活受到严重影响;(7)虽然能够意识到上网带来的严重影响,患者仍然继续花大量时间上网。诊断说明:患者必须在过去12个月内表现出上述7种症状中的至少3种以上即可判断其具有“网络成瘾症”。 [5]我用访谈法与其本人及其家人交谈,发现该患者基本满足其中第(2)、 (4) 、(5)、(6) 、(7)项症状,用观察法发现其满足第(3)项,初步判断该生有较严重的网络成瘾症,需要接受矫正治疗。
接下来,笔者开始思考:他又属于哪一种网络成瘾类型呢?笔者参照Young K S的网络成瘾五种基本类型:(1)网络色情成瘾(cybersexual addiction)———难以控制对色情网站的访问,并浏览、下载色情画面,进入成人聊天室;(2)网络人际关系成瘾(cyber-relational addiction)———过分迷恋在线人际关系,网上朋友很快就会变得比现实中的朋友重要;(3)网络游戏成瘾(net gaming)———迷恋于网络设计的各种游戏中,此外还包括强迫性地从事网上购物、赌博等;(4)信息超载((information overload)———强迫性地从网上收集无关紧要的或者不迫切需要的信息,堆积和传播这些信息; (5)计算机成瘾(computer addiction)———沉迷于电脑游戏,但是这些游戏并不是互动的或在线的。[6]根据上述几种成瘾类型,我发现,该患者上网主要是玩游戏,所以初步判断他属于网络游戏成瘾。
(二)成因分析
究竟是什么原因,使这样一个青春少年如此沉迷于游戏之中不能自拔?不仅影响了他本人正常的学习与生活,而且也搅得整个家庭不得安宁?强烈的探究欲使我迫不及待地想找到问题的症结所在。在后来与其接触中,笔者发现他有很强烈的孤独感和与人交往的愿望。这与他网络成瘾是否有相关联系呢?我查阅相关资料,发现:网络成瘾倾向组在孤独感量表的四个因子((强迫性上网及网络成瘾戒断反应、网络成瘾耐受性、人际与健康问题、时间管理问题)的得分与非网络成瘾倾向者之间都有显著性差异,并且得分均高于非网络成瘾倾向组。这说明网络成瘾倾向组无论是在社会孤独和人际孤独方面,还是在自我孤独和发展孤独方面,都比非网络成瘾倾向组的人更容易感到孤独,且孤独感更强。因为网络是个相对封闭的环境,长时间沉浸于此,必然会减少与他人接触的时间和机会,随着社会交往机会的减少,个人的生活范围越变越小,人际情感逐渐疏远、冷漠和萎缩,最终导致孤独感。 [7] 在后来的交往中我也发现,该生由于人际交往能力的欠缺,多表现出虚拟人际交往的问题:网络交往中虚拟的身份,随心所欲的交流内容和形式,使上网交流的人无需像在现实中那样来掩饰自己,长此以往,回到现实人际交往中就会不适应,造成了现实生活中人际交往的困难,导致生活孤独和对生活中同伴关系的不满[8]。从而使他与现实生活中的朋友交往不顺,使他产生被同学孤立的感觉,孤独感油然而生。此后,他便减少与现实中同学朋友的交往,而在网络中寻找虚拟的朋友,感觉他们知心而又有趣,产生认同感和归属感,但是网络中的朋友毕竟虚幻而不真实,个案虽然可以在网上尽情的发泄,可以夸张性的表达自己的情感,使网络成为其不堪现实生活重负的个体的“心灵避难所”。然而在现实中则更进一步的脱离了人际交往,所以,在不上网的时候,孤独感就更加强烈了。也就是说:实际生活中的孤独感使得他在网络中寻找归属,而网络成瘾又促使他孤独感增加,两者产生恶性循环。
其次,笔者分析,该个案网络成瘾的原因也可能与其一些欲望(如攻击欲、表现欲等)在现实生活中没有表达的机会和空间有关,因为其父母在过去的时间里对他的管教十分严格,有时近乎苛刻,从而使其缺少一个相对宽松的环境来释放潜意识中积聚的张力。同时,人性天生都具有一定的权力欲和控制欲,希望自己的本性能得到发挥和张扬,而在现实生活中往往由于各种因素并不能得到满足。网络可以让个体随意控制自己的活动,随意选择自己喜欢的站点,玩自己喜爱的游戏,从而获得一种“主宰一切”的感觉,这种感觉能让个体产生强烈的自主感与成就感,使其暂时忘掉内心深处的各种烦恼和负担,摆脱在现实世界中的无能感。尤其是网络中的暴力游戏,可以使一些压抑的欲望得到极大的宣泄与满足。也许,笔者所面对的研究对象,就是在这样一种不断“宣泄”与“满足”中,逐渐形成了一种对网络的心理依赖,这种依赖越来越强烈直至沦为沉迷、成瘾。


四、矫治过程
(一)矫正方法
结合此阶段青少年身心特点和该生家庭情况及其个性发展特点,本人认为,常用的强制控制方法显然对其不一定有效,而厌恶疗法对其身心有损,不利于青少年身心发展。所以,我想采用认知矫治疗法。在查阅相关资料后,我想借鉴陶宏开教授的“三心四步”法,即要用爱心、耐心和诚心去解开孩子心中的“结”,同时做好四步:第一步是选择合适的地点,让刚接触有网瘾的孩子认同、不反感;第二步,在确定了孩子对自己不反感后,再转移到孩子的父母身上;第三步,将孩子对父母的这种理解感再转移到对学习重要性的理解上来,从而激发孩子对学习的兴趣,鼓励他们多读对自己有意义的书;最后,使孩子认识到上网成瘾的危害而自觉地将其戒除。[9]
(二)矫正目标
由于社会、家庭、学校以及学生本人对网络、计算机的认识偏差,初时将计算机当成是“高级学习机”,鼓励学生多接触计算机、网络,却没有考虑到学生的自我控制能力、是非判断能力不足,极易受到网络不良信息、游戏等的诱惑而陷入网络成瘾问题中无法自拔,等到孩子把计算机当成是“高级游戏机”时,再把计算机、网络视为洪水猛兽,恨不得让孩子与之完全断绝关系,而不考虑到计算机、网络的积极因素,走向另一个极端。但是,生活中我们也看到,有好多的计算机网络精英也是从计算机游戏开始接触计算机的。所以,我定的矫正目标不是使之永远与计算机网络断绝关系,而是能够合理的应用计算机这一新兴科技,帮助孩子学习、娱乐,而不影响其正常的学习与生活。
(三)矫正实施理论依据
网络成瘾必然有其原因,而解决问题必须找到问题的症结所在。所以,帮助该生走出网络成瘾的关键还是在于对其网络成瘾原因的分析并找出与之相对应的矫正策略。在后来对其家庭及生活背景和教育方式了解后,我发现其网络成瘾的原因可以用马斯洛需要层次理论来加以诠释。
著名的人本主义心理学家马斯洛在需要层次理论中指出,人的需要依层次有:(1)生理需要;(2)安全需要;(3)归属与爱的需要;(4)自尊需要;(5)自我实现需要。研究中的个案生活在富裕的家庭条件下,当其生理需要、安全需要得到了满足之后,下面势必去寻找归属与爱的需要,而父母由于对他的期望值过高,对他的课外生活加以干涉,例如其父亲给他买来大量的超负荷的学习资料,并督促其完成。此时,他觉得学得很苦,活的很累,对父母的爱感受不到。后来由于父母骗他去行军学校,他的家庭归属感和安全感一下子崩溃了,由此产生了强烈的对父母的报复心理,采用的手段就是逃学,上网无节制。甚至与父母公开对立以示反抗。而后来由于休学,与学校里的同学交往断裂,这时,他的班级归属感也失去了。在现实生活中,他的归属与爱的需要得不到满足,于是就转向网络,比如他加入了一个游戏战队,在这个团体里,他获得了归属感,网络中朋友的帮助又使他感受到爱。结合上述这些状况,我对他父母提出要让他感受到父母的爱,用他能感受到的爱的方式去爱他,而不是用他感受到恨的方式去爱他。并且,我使得他将我当作朋友,获得一种归属感,并且感受到现实生活中朋友间的友谊。
过去家庭里简单粗暴的教育方式,父权母权的地位,使得他的自尊需要受到压抑,他的休息娱乐请求被父亲拒绝,取而代之的是没完没了的学习、作业。所以他对父母及学习都产生了强烈的厌恶感,不愿意学习,不愿意与父母交流。而在网络上,虚拟的人际关系,隐藏的社会身份,公平的待遇等,使他在这里不再受到权威的约束,不再受到舆论的约束,而且,游戏的成功也使得他获得了网络中游戏玩家的肯定,他在此获得了自尊的需要。介于此,我对其父母提出在家庭中要多与该生交流,并且采用民主平等的姿态,或许一开始是有困难,孩子不能接受,但只要持之以恒,必然会有收效。而我则帮助他获得尊重,并且对学习重新认识,使他能够树立自主学习和快乐学习,学习是自己的事情的思想。并且希望他能从学习上获得同学、老师们的尊重,将网络上的尊重需要转移到现实生活中来。
自我实现的需要。在现实生活中,此时的青少年生理发育正在进行,与此同时其心理也在悄然变化,他的成人感逐渐建立。但是,由于其能力不足,真实生活中有许多事,他想去做却做不来,由此产生的矛盾心理出现,而网络中的个人英雄主义,只要花大量时间就可以获得相应的成功相对简单易得,因此,他就将现实中不能满足的自我实现需要转移到虚拟世界中。所以,需要锻炼其能力,解决实际生活中的问题,让他在现实中也能体验到自我实现。
(四)矫正实施具体操作
第一步,建立感情。
我邀请他参加到我的生活中来,一同游戏锻炼。例如:一起打羽毛球,一起打篮球等等。这一步是为了使他能接受我,建立朋辈关系;二是为了使之脱离计算机存在的空间,不受其影响。此阶段绝口不提学习,不问其他,只谈一起游戏、娱乐,以防其产生抗拒心理。
第二步,初期治疗。
这是在暑假期间完成的,也是很重要的一步,安排其日常生活,以充实的生活抵抗网络成瘾的戒断反应。适当的安排些学习,这时不安排具体学习任务,使之没有压迫感,并且尽量安排有趣的学习内容,使其对之产生兴趣。例如,我选取的是物理方面的一些学习,因为结合初中物理的趣味实验、生活中的具体应用,更易使其产生兴趣。这段时间内治疗效果良好,基本上不怎么去想上网。
但是之后在我有事离开的十来天里,他又去网吧上网,这也是在意料之中的,心理矫治工作决不是一次就能做好的,需要付出大量的努力和耐心,长期的帮助与辅导,才有可能完成。等我回来后,我继续进行之前的尝试,从多种渠道探寻与他的切入口与融合点。除了一些趣味的学习实验、游戏外,我还和他共同选择一些他较喜欢的幽默大师,漫画Party等轻松趣味的书籍,我也有意识地安排了一些人文哲理类的书,每天讲解一小节,主题涉及到“珍爱生命”或“感恩教育”等诸多内容。当然,也我也花了很多时间和他走出家庭,或散步,或打球,或找一些我的同学陪他一起聊天、嬉戏。一段时间下来,我觉得我们的关系明显改善,变得亲和。而我的矫治对象居然也能坚持两到三天不再上网了,据其父母反映,这在最近两年,简直算是奇迹了!对此进展,我也甚感欣慰,工夫不负有心人呐。
第三步,强化治疗。
这时,学校已经开学,起初,他仍然拒绝上学。后来我与他父母沟通,和他达成了有条件上学的口头协约,即:只要能坚持上学,每个周末可获准由我陪同一起上不超过两个小时的网。经过思考,他终于接受去学校学习了。但是我深知,这也是个极其危险的时期,搞得好,锦上添花,搞得不好,可就是前功尽弃了,真的是每一步的迈出都如履薄冰,希望与危险共存啊!重新进入学校后,新的人际关系,学习的压力等种种的问题又会开始困扰他,如果他不能适应和改善这些情况,极易出现事倍功半的现象。所以这时,我让家长多关注他在学校的生活和学习情况,对学习只用表扬而不用批评,以缓解他的学习压力。在他愿意的情况下,请老师辅导其功课,帮助他赶上班级的学习进度。我发现,这阶段内效果时好时坏,与他的学习情况呈现明显相关,我感觉到网络成瘾问题的往往都与实际生活中的失落感相关,如果能够使其感受到成功感,对治疗有很大的帮助。不过幸好坚持过去了,他的学习成绩得到明显提高,他对学习的看法也发生了改变,不再认为是为了父母学习,开始自己愿意学习。
经观察发现,他越是学习好的学科越愿意付出努力,越是不好的越是放弃。由此可见,学习上能否获得“成就感”,是影响其学习兴趣的重要原因,也是导致他在网络中寻找成功感的症结所在,因此,要想彻底解决其网络成瘾问题,就得解决他的学习问题,树立他对学习的信心,增强其学业的“成就感”。
第四步,巩固治疗。
在走过第三步后,网络成瘾的程度有所缓解。但是由于在过去的时间里,父母曾经不止一次对他采取过欺骗的手段,所以被父母遗弃感仍然比较强烈,对父母的敌视心理没有发生改变,甚至想要假装再网络成瘾让父母着急。对此时的情况,我向指导老师反馈,并接受老师的意见,继续引导他多看些感恩类的书籍,并且在平常的交谈中多提及父母的不易与爱,改变其想法。同时,让其父母多关注其生活而不是学习,让他真切的体会到父母的爱,能体会到的爱才是孩子能接受的爱。
第五步,跟踪观察。
现在他已经面临中考,繁重的课业负担下,他还能积极努力的学习,甚至要求父亲替他买来学习试卷,自己课外完成。与原先的父亲买资料他却撕掉已不可同日而语。但是在中考的压力下,他也感到力不从心,这时我建议他可以偶尔接触一些游戏,缓解学习压力,不过这是个危险的手段,很可能导致他重新网络成瘾,但是结合他现时的学习程度,我可以肯定,他不会再为了网络游戏放弃这为时一年的努力结果,所以适当的游戏也并不是完全不可以。
五、矫正结果
经过为时一年多的矫治工作,目前已经收到了较为理想的矫治效果:该生已经能够合理的控制学习和上网时间,和同学的交往也比较顺利,并且比起上网,更喜欢与同学一起打篮球,进行其它体育活动。而且,现在即将面临中考,他也从以前撕毁父母购买的参考书,变成了主动要求父母去买来学习资料,并且坚持独立完成。成绩也由原来的年级倒数,达到了中等水平。与家人的关系也得到了很大的改观,已经不再是以仇视的眼光看待父母的教育,虽然还不能理解父母,但也能做到与父母交流想法,共同商量解决问题。事实证明,当我的论文即将进入定稿答辩阶段时,从该生父母那里得知,他基本已顺利进入中考前的最后冲刺阶段,一切似乎比之前所担心的状况要好得多。我也总算松了一口气!
不过,在有些方面还是不能在短时内得到改变,比如:该生由于父母的溺爱而造成的以自我中心,缺乏长远的目标和努力的方向等。
六、反思与建议
在此次矫正工作中,我采用多是人文关怀式的矫治手段,而此种手段在相关期刊资料中鲜见,我在看了102篇相关资料后发现,关于提出网络成瘾的矫正方法多为强制干预,例如:学校强制干预,如严格考勤制度;家庭强制干预,如关注学生日常时间安排,限制零花钱;社会强制干预,如明令禁止未成年人进入网吧。可是很少有提出人文关怀的矫治手段,仅仅看到一篇张梅花的《对青少年网络成瘾的人文探讨》和一篇陶宏开教授的文章提出“用爱心感化孩子”。对此,我觉得网络成瘾的青少年需要的不是社会、学校、家庭的打压,而是感化,他们的网络成瘾并不仅仅是他们自身的原因,社会、学校、家庭都有原因,为什么我们要把这一切都压在一个孩子身上,而不从自己本身寻找症结所在。他们更需要的是关怀和爱护,这才能帮助他们走出网络的阴影。
另外,在矫正过程中我发现,网络成瘾易出现反复现象,这并不是一个能在短期内能彻底解决的问题,需要心理工作者付出长期的努力才能见效。而且我也发现,其反复多与实际生活中的因素有关,例如:如果他的努力能获得相应的回报,比如成绩提高、考试考好、老师赞扬、和同学相处和谐,则反复情况不易出现,反之则易出现。因此我猜想:网络成瘾的问题症结多来自现实世界所受到的负面因素。
而目前中学生网络成瘾率较高,这已经引起了社会的高度重视与关注,有资料显示:中学生网络成瘾行为报告率为20.3%,大学生网络成瘾行为报告率5.8%,中学生网络成瘾率远高于大学生。[10] “据专家估计,我国95%的上网成瘾者是青少年,在青年当中大约有14%的触网者存在IAD倾向。由此做出估算,我国青少年上网成瘾者至少有500万之众,其中18周岁以下的未成年人有近250万”[11]
网络成瘾对青少年带来的消极影响也是极其重大与深远的:“2002年,南昌、南京两名学生在网吧连续玩网络游戏极度疲劳,猝死而亡;2004年,天津市一位13岁孩沉迷于网络游戏不能自拔,在24楼自杀去寻找‘魔幻世界’;同年,云南大学学生马加爵杀害4名同学,专家认为,‘网络成瘾综合症’是导致马加爵行凶的原因之一。2006年1月3日,广西宁明县两位学生因为上网花光了钱,在街头进行抢劫,造成一死两伤……”[12] 有研究证实, 儿童电子游戏依赖可能导致低智商,对智力与人格发展均有影响。[13]
由此可见,网络成瘾问题在青少年中的严重危害和对社会造成的深远影响,在此篇论文中,笔者仅是提供一些实际情况,由于研究能力有限,不能深层挖掘其中价值。希望这篇论文能够起到抛砖引玉作用,让更多的心理学工作者以及社会各界人士都能加入到网络成瘾少年的拯救行动中来,实现那句“救救孩子”的目标。
参考文献:




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